O mercado de trabalho italiano chega em setembro de 2026 com um facto básico: o emprego está a crescer, mas também a distância entre as competências disponíveis e as exigidas pelas empresas. É uma dinâmica que diz respeito de perto à comunicação digital, onde a tecnologia, os dados e a inteligência artificial estão a mudar rapidamente os perfis e atividades profissionais.
Segundo o Istat, no segundo trimestre de 2026, o número de colaboradores subiu para 24,363 milhões, mais 155 mil face ao trimestre anterior e mais 246 mil numa base anual. A taxa de emprego atingiu 63,1%, enquanto a taxa de desemprego situou-se em 5,6%. Os números provisórios relativos a Julho confirmam 24.370 milhões de pessoas empregadas e uma taxa de emprego de 63,2%.
Na frente empresarial, setembro traz 565.000 receitas programadas, que se transformam em 1,5 milhões considerando o trimestre setembro-novembro. 65,6% das oportunidades vêm de serviços e a dificuldade de encontrar chega a 44%. Um mercado, portanto, ainda capaz de criar procura, mas cada vez mais seletivo no que diz respeito às competências.
Para quem trabalha em comunicação digital, a mudança é particularmente evidente. Marketing, conteúdos, redes sociais, publicidade, análise de dados e gestão de reputação online tendem a convergir em perfis profissionais híbridos. A base de dados Excelsior, no último levantamento detalhado disponível por profissão, registou 15.640 entradas para técnicos de marketing e 5.790 para especialistas em relações públicas e imagem. Para os técnicos de marketing, as competências digitais foram consideradas muito importantes por 90% das empresas; para os especialistas em RP, a quota atingiu 98%.
No entanto, 2026 acrescenta um acelerador decisivo: a inteligência artificial. Os dados do ISTAT publicados em 2026 mostram que em 2025, 16,4% das empresas com pelo menos 10 colaboradores utilizaram tecnologias de IA, em comparação com 8,2% em 2024. Em marketing e vendas, a IA já era utilizada por 33,1% das empresas que adotaram estas tecnologias.
É aqui que se abre o novo desafio para as profissões da comunicação. Não se trata simplesmente de substituir ferramentas tradicionais por ferramentas generativas, mas de saber integrá-las no processo: da estratégia à produção de conteúdos, da análise de audiência à medição de resultados.
Talvez o número mais significativo continue a ser o das competências: em 2025, apenas 54,3% dos italianos entre os 16 e os 74 anos tinham pelo menos competências digitais básicas. Em 2026, esta lacuna passa, portanto, também a ser uma questão de emprego. Para o comunicador digital, saber usar a tecnologia deixou de ser uma vantagem competitiva acessória: é parte integrante da profissão.