Profissões não organizadas em ordens ou faculdades
A figura de Communication Manager é colocada, do ponto de vista legal, no domínio das profissões regido pela Lei de 14 de janeiro de 2013, n. 4, que contém disposições sobre profissões não organizadas em ordens ou faculdades.
Esta legislação reconhece e regulamenta todas as atividades profissionais desenvolvidas de forma habitual e predominante, com base em competências, conhecimentos e experiência, que não se encontram entre as profissões já organizadas em associações profissionais ou registos públicos.
Definição regulamentar de profissão
O artigo 1.º da Lei n.º 4/2013 estabelece que:
por profissão não organizada em ordens ou faculdades entendemos atividade económica, mesmo organizada, destinada à prestação de serviços ou obras a terceiros, realizada habitualmente e principalmente através de trabalho intelectual.
A atividade do Gestor de Comunicação insere-se integralmente nesta definição, uma vez que consiste na prestação profissional de serviços especializados destinados a gerir, organizar e qualificar os processos de comunicação de entidades públicas e privadas.
Natureza da atividade profissional
O Gestor de Comunicação funciona como profissional independente ou colaborador qualificado, exercendo atividade intelectual baseada em competências multidisciplinares e contínua atualização profissional.
Em particular, o desempenho profissional inclui:
- análise e organização dos fluxos de informação;
- definição de métodos de disseminação de informação;
- produção e gestão de conteúdos de comunicação;
- coordenação dos canais de comunicação;
- cuidado com a consistência identitária e clareza da informação;
- monitorização da eficácia da comunicação.
A atividade pode assim configurar-se como um serviço profissional especializado dirigido a organizações, organismos, empresas e profissionais.
Ausência de reserva legal
Nos termos do artigo 1º, n.º 2, da Lei n.º 4/2013:
, o exercício da profissão é livre e assente na autonomia, competências e responsabilidade do profissional.
Daqui resulta que a profissão de Gestor de Comunicação:
- não está sujeita a inscrição obrigatória em registos ou encomendas;
- não constitui atividade confidencial;
- pode ser exercida em conformidade com a regulamentação civil, fiscal e administrativa vigente.
Transparência para com os utilizadores
A lei introduz o princípio da clareza em relação aos clientes e utilizadores de serviços profissionais.
O profissional é, portanto, obrigado a indicar, em cada documento e relatório escrito com o cliente, a referência à legislação aplicável.
As relações profissionais devem conter a seguinte redação:
“Profissional disciplinado nos termos da Lei n.º 4 de 14 de janeiro de 2013 (profissões não organizadas em ordens ou faculdades)”
Atualização profissional e qualidade de desempenho
A Lei n.º 4/2013 valoriza os sistemas de qualificação de competências voluntárias, as formas de associação profissional e os mecanismos de autorregulação, promovendo:
- educação continuada;
- definição de padrões de qualidade;
- códigos de conduta profissional;
- ferramentas de proteção do utilizador.
Neste contexto, está incluído o Registo de Comunicadores Digitais (RCD), como uma ferramenta de qualificação profissional voluntária que visa garantir a transparência, o reconhecimento de competências e a qualidade dos serviços oferecidos.
Objetivo da disciplina
A legislação não estabelece uma nova ordem profissional, mas visa promover a proteção do mercado e dos utilizadores através do empoderamento do profissional e da valorização de competências.
O Gestor de Comunicação funciona assim como um profissional qualificado na comunicação organizada, respeitando os princípios de equidade, boa fé, responsabilidade e transparência da informação previstos na legislação vigente.