Professions non organisées en ordres ou en collèges
Le chiffre Communication Manager est placé, d'un point de vue juridique, dans les professions régies par n° 4, contenant des dispositions sur les professions non organisées dans des ordres ou des collèges.
Cette législation reconnaît et réglemente toutes les activités professionnelles exercées de manière habituelle et prédominante, sur la base des compétences, des connaissances et de l'expérience, qui ne figurent pas parmi les professions déjà organisées dans des associations professionnelles ou des registres publics.
Définition réglementaire de la profession
L'article 1 de la loi n° 4/2013 établit que :
par profession non organisée en ordres ou en collèges, nous entendons l'activité économique, même organisée, visant à fournir des services ou des travaux à des tiers, exercée habituellement et principalement par le biais d'un travail intellectuel.
L'activité du responsable de la communication s'inscrit pleinement dans cette définition, car elle consiste en la fourniture professionnelle de services spécialisés visant à gérer, organiser et qualifier les processus de communication des entités publiques et privées.
Nature de l'activité professionnelle
Le responsable de la communication agit en tant que collaborateur professionnel indépendant ou qualifié, menant une activité intellectuelle basée sur des compétences multidisciplinaires et une mise à jour professionnelle continue.
En particulier, la performance professionnelle comprend :
- l'analyse et l'organisation des flux d'informations ;
- la définition des méthodes de diffusion de l'information ;
- la production et la gestion des contenus de communication ;
- la coordination des canaux de communication ;
- le soin de la cohérence de l'identité et de la clarté de l'information ;
- le suivi de l'efficacité de la communication.
L'activité peut donc être configurée comme un service professionnel spécialisé destiné aux organisations, organismes, entreprises et professionnels.
Absence de réserve légale
Conformément à l'article 1, paragraphe 2, de la Loi n° 4/2013 :
, l'exercice de la profession est gratuit et basé sur l'autonomie, les compétences et la responsabilité du professionnel.
Il s'ensuit que la profession de responsable de la communication :
- n'est pas soumise à une inscription obligatoire dans les registres ou les commandes ;
- ne constitue pas une activité confidentielle ;
- peut être exercée dans le respect des réglementations civiles, fiscales et administratives en vigueur.
Transparence vis-à-vis des utilisateurs
La loi introduit le principe de clarté à l'égard des clients et des utilisateurs de services professionnels.
Le professionnel est donc tenu d'indiquer, dans chaque document et rapport écrit avec le client, la référence à la législation applicable.
Les relations professionnelles doivent porter la formulation suivante :
« Professionnel discipliné conformément à la loi n° 4 du 14 janvier 2013 (professions non organisées en ordres ou en collèges) »
Actualisation professionnelle et qualité des performances
La loi n° 4/2013 valorise les systèmes volontaires de qualification professionnelle, les formulaires d'association professionnelle et les mécanismes d'autorégulation, en promouvant :
- la formation continue ;
- définition des normes de qualité ;
- codes de conduite professionnelle ;
- outils de protection des utilisateurs.
Dans ce contexte, le Registre des communicateurs numériques (RCD) est inclus, en tant qu'outil de qualification professionnelle volontaire visant à garantir la transparence, la reconnaissance des compétences et la qualité des services proposés.
Objectif de la discipline
La législation n'établit pas de nouvel ordre professionnel, mais vise à promouvoir la protection du marché et des utilisateurs par l'autonomisation des professionnels et le renforcement des compétences.
Le responsable de la communication agit donc en tant que professionnel qualifié de la communication organisée, dans le respect des principes d'équité, de bonne foi, de responsabilité et de transparence des informations prévus par la législation en vigueur.