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Nel privato cresce l’attenzione a obiettivi e performance: pianificazione, integrazione canali, qualità dei contenuti, misurazione e ottimizzazione continua, oltre alla coerenza identitaria e reputazionale.
Nel contesto PA diventano centrali requisiti come chiarezza informativa, coerenza istituzionale, accessibilità dei contenuti e capacità di rendere ordinati e comprensibili servizi e informazioni per i cittadini (secondo responsabilità e ruolo).
Nel Terzo settore spesso contano: narrazione chiara e responsabile, coerenza valoriale, capacità di presidiare community e relazione, contenuti orientati alla comprensione dei pubblici e misurazione dei risultati (donazioni, adesioni, partecipazione), in base al ruolo scelto.